効率を考え、各営業マン・技術マンを浜松市中央区根洗の営業技術本部に集約。迅速かつクオリティの高い対応を実現しています。弊社担当者が技術的・人員的に対応できない、万が一の際には、（株）アマノの管理下のもと、メーカー担当者が責任を持って対応いたします。

点検体制に関しては、月々の使用頻度に応じてお伺いします。（最短は毎月点検）点検の中で早めの部品交換をし故障のないよう努力しております。

休日に関しては、H17.1月より祝日（GW、盆、正月休みを除く）も対応を始めました。サービス業を始め、祝日営業されているお客様が増えてきた為開始しました。

お客様よりの故障の受付は、店舗営業を活かしてPM10：30まで受付や日曜に関しても行っております。一定の時間帯に留守になってしまうことはありません。

上記のことを始めとし、全スタッフ常に「改善」と「向上」の意識をもって取り組んでおりますので、よろしくお願いいたします